Reclamo a Tertium
El día 24/06/24, me sacaron dinero sin mi autorización un monto de 14.[números]$, ya es la segunda vez que esto pasa, y quisiera que me devolvieran el dinero ya que lo necesito..
y que por favor dejarán de quitarme el dinero sin mi aprobación gracias
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Nicole,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
16 de Julio a las 16:21 hs.
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Nicole V
Está empresa me está sacando plata y no hacen nada ustedes
01 de Agosto a las 0:48 hs.
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Nicole V
si ya les voy a dar mi CBU así me siguen sacando .
01 de Agosto a las 0:49 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Nicole,
No te pedimos la CBU completa, solo que uses los últimos 10 dígitos para hacer la consulta en nuestra página y así obtener los datos del comercio al que le estás pagando para comunicarte con el.
Los últimos 10 dígitos no sirven para hacer ningún débito, por lo que podés ponerlos sin temor. Consultalo con tu banco que te dirán lo mismo.
Atte.
01 de Agosto a las 14:26 hs.
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