Reclamo a Tertium
Me descuentan todos los meses a favor de tertium sa, dinero de mis haberes.
son e*****dores
haré la denuncia correspondiente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo
Me están robando de mi cuenta debito
Debitos
No he autorizado ningún débito
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Carlos,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Tus pagos están autorizados, porque de otra forma tu banco no los hubiera cursado.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
28 de Julio a las 10:25 hs.
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Carlos A
Ustedes son los estafadores. Solicitan el CBU. Son delincuentes. No me descuenten más nada o tendrán acciones legales.
Delincuentes!
28 de Julio a las 11:36 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimado Sr. Andrés,
Como le indicamos anteriormente, nosotros somos una empresa como VISA, Pago Fácil o Mercado Pago. Cuando Ud. ve en el detalle de su resumen bancario el nombre Mercado Pago, sabe que lo usó para pagar a otro comercio. Es decir, Mercado Pago no recibe su dinero, sino el comercio al que Ud. le pagó.
En este caso, lo que le proponemos es que Ud. averigüe el comercio al que le está pagando colocando los últimos 10 nros. de la CBU (no la CBU completa), así puede comunicarse dicho con comercio y hacerle las consultas correspondientes.
Le repetimos que nosotros solo somos un medio de pago que no recibe el dinero por Ud. pagado, por eso le sugerimos que se comunique con el comercio al que le está pagando.
Quedamos atentos a cualquier otra consulta.
Atte.
28 de Julio a las 11:45 hs.
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Carlos A
Me hacen un cobro de mis haberes jubilatorios sin mi consentimiento
02 de Agosto a las 6:57 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimado Carlos,
tenga en cuenta que sus pagos están autorizados y por eso su banco les da curso.
Por favor, busque en nuestra web los datos de la entidad ordenante de los pagos para que pueda canalizar su consulta o reclama a la entidad que los está ordenando.
Verá que tendrá pronta respuesta por parte del comercio o empresa a la que está haciendo sus pagos.
02 de Agosto a las 17:23 hs.
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