Reclamo a Tertium
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M debitan plata
M debían plata sin mi consentimiento, necesitó solución xfavor
Descuento sin autorización
Me viene descontando hace cuatreo meses y no se de que es
2 débitos incorrectos
Buenas tardes! solicito la devolución inmediata de dos débitos del día 28 de junio 2024, por $4100 y el otro por $3500 en mi caja de ahorro. aguardo pronta resolución y devolución del dinero. sotlar maria
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Favio,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
24 de Junio a las 10:08 hs.
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