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Reclamo a Tertium

Descuentos indevidos

[Solucionado]

Me están descontando plata de mi cuenta y no se de q es, solicito devolver los montos debitados urgentemente. Caso contrario me comunicaré con defensa del consumidor. Gracias

Comentarios
  • Tertium Representante de Tertium

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes [nombre],

    Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

    Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

    Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

    Atte.

    11 de Diciembre a las 15:54 hs.

  • Noemí E

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron todo lo q me habían sacado, espero no se repita

    16 de Diciembre a las 4:27 hs.

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