Reclamo a Tertium
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde TuQuejaSuma te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
04 de Junio a las 11:00 hs.
Ruth A
Nunca se comunicaron
09 de Junio a las 7:38 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Ruth, releé la 1er respuesta.
Si el que no se comunicó con vos es el que te cobra, marcá esta queja como "solucionada" y abrí una nueva a nombre de esa otra empresa.
El medio de pago no puede comunicarse con vos, porque no tiene relación comercial con los pagadores.
09 de Junio a las 8:52 hs.
Ruth A
solución recibida:
Ahora tratsré de determinar quien me cobra. Gracias.
09 de Junio a las 9:57 hs.