Reclamo a Tertium
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Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Reclamo por débito
Me descuentan un débito automático desde hace más de un año, creo que es de un seguro y no lo puedo dar de baja
Descuento
Tengo un descuento que desconozco con un cui de empresa que no se. Necesito afirmación y dar de baja gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde TuQuejaSuma te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
04 de Junio a las 11:00 hs.
Ruth A
Nunca se comunicaron
09 de Junio a las 7:38 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Ruth, releé la 1er respuesta.
Si el que no se comunicó con vos es el que te cobra, marcá esta queja como "solucionada" y abrí una nueva a nombre de esa otra empresa.
El medio de pago no puede comunicarse con vos, porque no tiene relación comercial con los pagadores.
09 de Junio a las 8:52 hs.
Ruth A
solución recibida:
Ahora tratsré de determinar quien me cobra. Gracias.
09 de Junio a las 9:57 hs.