Reclamo a Tertium
Buenas tardes. Por este medio hice reclamo a principios de el cte mes, por un débito indebido en mi haber jubilatorio por empresa o comercio desconocido por mí, teniendo en cuenta que a la fecha no cuento con deuda activa alguna. Desde tertium me responden no conocer al mismo y para obtener dicha informacón debo enviarles los últimos 10 dígitos de mi cbu, lo cual al consultar en elbanco, me sugieren de ser algo riesgoso, ya que de esa manera podría yo, estar autorizando continuen con dicho débito. Con mucha angustia no veo posibilidad de lograr quitar esa e***** de mi ya magro ingreso jubilatorio. Agradeceré vuestra explicación clara y fehaciente ante este dilema. Saludos cordiales.
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola [nombre],
en el banco te informaron mal y en ningún momento desde Tertium pedimos el CBU. Lo que usás en la web para consultar son los ULTIMOS 10 DIGITOS del CBU, que es menos de la mitad y no hay ningún riesgo de dar porque ese dato parcial no sirve para nada.
Es cómo cuándo en la radio la gente deja los últimos 3 dígitos del DNI.
Consultá tranquila en www tertium.com.ar para ver qué comercio o empresa te cobra y obtener los datos de contacto con ellos.
Nosotros somos la marca del posnet (el apartito) que otro usa para los cobros. Vos no sos cliente nuestra ni sos cliente de ninguna otra marca de posnet. Serías cliente del comercio o empresa que lo usa para cobrarte...
30 de Octubre a las 16:48 hs.
Soto N
solución recibida:
Desde Tertium por email me solicitaron unos dígitos de mi cbu, lo envíe y de ese modo facilitan nro celu de cobranza. Me contacté, me respondieron, verificaron el error con sus disculpas y reintegro de lo descontado. Solucionado y agradezco haber confiado en uds. Espero NO se repita. Los Recomiendo!!!
04 de Noviembre a las 9:44 hs.