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Reclamo a Tertium

Descuento indebido

[Solucionado]

Me aparecieron dos descuentos uno de 2500 y uno de 2600 de su empresa y no tengo nada que ver con ustedes asi que solicito se e reintegre dichos importes gracias

Comentarios
  • Tertium Representante de Tertium

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Alfredo,

    Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

    Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

    Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

    Atte.

    15 de Mayo a las 6:59 hs.

  • alfredo D

     

    solución recibida:

     

    la empresa tertium me devolvió una cuota y el banco quedo en devolverme las otras dos

    20 de Mayo a las 7:38 hs.

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