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Reclamo a Tertium

Descuento en mi cuenta sueldo

[Solucionado]

Mi nombre es silvia rodríguez y se me ha descontado de mi sueldo una cuota de [números]$
desconozco esta entidad y quiero que se me devuelva el dinero

Comentarios
  • Tertium Representante de Tertium

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel,

    Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

    Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

    Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y pedirles la baja o hacer un reclamo, si es que corresponde.

    Muchas gracias.

    05 de Julio a las 20:09 hs.

  • Silvia B

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué telefónicamente y se solucionó

    09 de Agosto a las 10:21 hs.

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