Reclamo a Tertium
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Andrea,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
06 de Junio a las 13:28 hs.
Andrea A
Buenas tardes, no voy a dar ningún dato de mi cuenta. Escribime a avandy73@hotmail.com, mi mail
06 de Junio a las 13:36 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Andrea,
no nos tenés quedar ningún dato de tu cuenta.
Un CBU tiene 22 dígitos y podés hacer en nuestra web una consulta anónima y automática de quén te cobró usando nuestra red de posnet, con solamente los últimos 10 dígitos.
Atte
06 de Junio a las 13:41 hs.
Andrea A
solución recibida:
Dónde entro?
06 de Junio a las 13:43 hs.