Reclamo a Tertium
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Andrea,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
06 de Junio a las 13:28 hs.
Andrea A
Buenas tardes, no voy a dar ningún dato de mi cuenta. Escribime a avandy73@hotmail.com, mi mail
06 de Junio a las 13:36 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Andrea,
no nos tenés quedar ningún dato de tu cuenta.
Un CBU tiene 22 dígitos y podés hacer en nuestra web una consulta anónima y automática de quén te cobró usando nuestra red de posnet, con solamente los últimos 10 dígitos.
Atte
06 de Junio a las 13:41 hs.
Andrea A
solución recibida:
Dónde entro?
06 de Junio a las 13:43 hs.