Reclamo a Tertium
Buen día vengo teniendo débitos en mi cuenta a nombre de gestiones fyfsa.. Y no se de q es... Quiero una solución
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
13 de Mayo a las 10:25 hs.
Yesica V
Aún nadie me ha contactado...
14 de Mayo a las 8:30 hs.
Yesica V
Nadie se comunicó conmigo
14 de Mayo a las 8:32 hs.
Yesica V
CBU.. **********
14 de Mayo a las 8:34 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Por favor cargá esos 10 números en el cuadro de nuestra página www orionpagos com. Así obtendrás a quién le estás pagando y los medios de comunicación con cada uno.
Si no te responden dentro de los 5 días hábiles, contactanos nuevamente a contacto*tertium.com.ar con capturas de pantalla de tus consultas, y nosotros intervenimos para que te respondan.
Atte.
14 de Mayo a las 11:05 hs.
Yesica V
solución recibida:
Yes
27 de Mayo a las 14:00 hs.