Reclamo a Tertium
Buen día me apareció un montón de débitos pagos directos de tertiun charranplatense, tertiun grupo cedro y gestiones fysfa no tengo idea que es?
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Vanesa,
Somos Tertium SA. Somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Octubre a las 15:38 hs.
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Vanesa
Me gustaría que directamente ustedes me digan a quien corresponde el pago y no yo haciéndolo entrando a su pagina muchas gracias que
01 de Octubre a las 17:23 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Vanesa,
por temas legales, las redes de pago no transmiten información personal como nombre o documento de los pagadores, por eso no tenemos cómo identificar tus pagos con tu nombre o nro de documento.
Te podemos dar esa información si nos das a nosotros los últimos 10 dígitos del CBU de tu cuenta bancaria, para que lo busquemos y te enviemos la respuesta.
Lo bueno de cuándo consultás en nuestra web, es que la consulta es anónima y la respuesta te aparece abajo mismo del formulario.
01 de Octubre a las 20:48 hs.
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