Reclamo a Tertium
Buen día me apareció un montón de débitos pagos directos de tertiun charranplatense, tertiun grupo cedro y gestiones fysfa no tengo idea que es?
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes Vanesa,
Somos Tertium SA. Somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Octubre a las 15:38 hs.
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Vanesa
Me gustaría que directamente ustedes me digan a quien corresponde el pago y no yo haciéndolo entrando a su pagina muchas gracias que
01 de Octubre a las 17:23 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Vanesa,
por temas legales, las redes de pago no transmiten información personal como nombre o documento de los pagadores, por eso no tenemos cómo identificar tus pagos con tu nombre o nro de documento.
Te podemos dar esa información si nos das a nosotros los últimos 10 dígitos del CBU de tu cuenta bancaria, para que lo busquemos y te enviemos la respuesta.
Lo bueno de cuándo consultás en nuestra web, es que la consulta es anónima y la respuesta te aparece abajo mismo del formulario.
01 de Octubre a las 20:48 hs.
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