Reclamo a Tertium
Me debitaron el 30/8 , dos débitos de $[números], cada uno, desconozco a esta empresa, quiero reintegro del mismo, y que me expliquen en base a que hicieron esos descuentos ,ya que ho no los autoricé, por lo que leo somos muchos los e*****dos, ya hice hoy la denuncia a defensa al consumidor de mi municipio , por lo tanto se estarán comunicando a la brevedad con ustedes
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Marcela,
gracias por escribirnos.
Respondimos en el día de hoy al requerimiento de información de la OMIC de Lomas de Zamora, quienes nos envían un detalle de tus movimientos bancarios y se pude ver claramente el nombre de la empresa que te ordenó los pagos usando uno de nuestros posnets.
Fijate bien y vas a ver que 1 de los pagos es a través de nuestra red de pago y se identifica con TERTIUM y luego el nombre de la empresa que te cobró y el otro no es vía nuestra red de pago.
Por otra parte, por favor abstenete de difamarnos: los medios de pago no tenemos relación comercial con los pagadores y al no intermediar ni recibir el dinero, es imposible que incurramos en una actividad ilícita.
Si te llama la atención, buscá acá mismo VISA o el nombre de cualquier medio de pago: vas a ver que tenemos muchos reclamos y el ***% son infundados, porque no nos reclaman nuestros clientes, que son los comercios, empresas o profesionales que usan nuestros posnet para cobrar a sus propios clientes.
Atte
06 de Setiembre a las 19:07 hs.
Marcela H
Necesito saber la dirección y teléfono de esa "empresa", y quiero saber si hay una firma mía autorizando dicho descuento.
06 de Setiembre a las 19:54 hs.
Marcela H
Igualmente lo manejará defensa al consumidor, gracias!
06 de Setiembre a las 20:01 hs.
Marcela H
solución recibida:
Gracias Tu queja suma, seguiré mi reclamo a través de mi Municipio, no quiero conección con estas empresas, pero agradezco la posibilidad de visualizar los problemas, nosotros somos los perjudicados y nos acusan de difamación. Prefiero no tener contacto con esta gente, sino a traves del otro canal, desde ya muy agradecida
06 de Setiembre a las 20:10 hs.