Reclamo a Tertium
Ya explique mí reclamo este mes tertium me hicieron a nombre de credlap 30 débitos indebidos y no cobre nada,me quedaron [números]$
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimada Patricia,
nosotros somos una marca de posnet (los aparatitos para cobrar). Si ya determinaste que Credlap es la que te ordenó los pagos y recibió el dinero, tenés primero que comunicarte con ellos, para ver si es correcto o no el pago ordenado y continuar después en base a lo que te respondan.
Los medios de pago no podemos conocer los detalles de la relación comercial entre las empresas y sus clientes.
Contactalos por los medios que obtuviste consultando en nuestra web. Están obligados a responderte dentro de los próximos 5 días hábiles!
08 de Agosto a las 11:32 hs.
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Patricia R
Buenos días necesito que la entidad credlap me devuelva el dinero de los débitos indebidos
08 de Agosto a las 11:34 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Patricia, como te decimos en otra queja que nos presentaste en este sitio hoy por este mismo tema, tenés que comunicarte con credlap por ese tema, que son los que recibieron el dinero y pueden devolvértelo.
Nosotros somos Tertium , no somos Credlap.
08 de Agosto a las 12:20 hs.
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