Reclamo a Tertium
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Robo
Me están robando de mi cuenta debito
Debitos
No he autorizado ningún débito
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas Micaela,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Muchas gracias.
06 de Julio a las 9:14 hs.
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Micaela G
No m respondieron nada
11 de Julio a las 10:40 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Micaela,
¿Pudiste ingresar a la página ****tertium.com.ar e ingresar los últimos 10 dígitos de tu CBU para obtener los datos del comercio al que le estás pagando? Allí tenés email y teléfono para consultas.
Atentamente,
11 de Julio a las 10:44 hs.
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