Reclamo a Tertium
Necesito que no me descuenten más y no me interesa si los mandan de otra empresa,yo el mes realice un reclamo al banco que me corresponde,me realizaron la eliminación de esta empresa,stop debit y todo e igual me hicieron el descuento este mes,así que necesito soluciones no problemas
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Daniel,
Como te dijimos anteriormente, somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
05 de Agosto a las 9:25 hs.
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Daniel M
Está todo bien el discurso, porque lo mismo que me dicen a mi,se lo dicen a todos, yo no quiero que debiten más de mi cuenta,y quienes son ustedes para debitarme de mi cuenta si yo no los autorice a hacer ese débito,es más hice trámites en el banco que me corresponde, para que no me debiten más ustedes y me siguen debitando,no me resuelven este inconveniente yo voy a ir a la justicia
05 de Agosto a las 12:08 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Daniel,
les decimos a todos lo mismo porque somos una red de posnet, y lo único que hacemos es procesamiento de los pagos.
El que tiene que dejar de debitarte es el comercio o empresa que te ordena los pagos usando uno de nuestros aparatitos.
Consultá tus pagos en www tertium.com.ar, para obtener los datos fiscales y de contacto de los que te cobran. Si decidís llevarlos a la justicia, nuestra empresa en esa instancia aporta y certifica, partiendo de tu CBU, el listado completo de los pagos.
05 de Agosto a las 12:28 hs.
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