Reclamo a Tertium
Me realizan débitos de esta empresa y quisiera saber de donde vienen esos descuentos
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Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Casimiro,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
21 de Diciembre a las 11:34 hs.
Casimiro S
No recibí el reintegro
08 de Enero a las 17:59 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Casimiro,
¿Pudiste ingresar a la página ****tertium.com.ar y averiguar a quién le estás pagando? Con esta información, podés comunicarte con el comercio y verificar si el pago que hiciste es correcto, o hacer el reclamo si no lo es.
Si te comunicás con ellos y no te responden en 5 días hábiles, nosotros estamos habilitados a intervenir.
Atte.
09 de Enero a las 10:29 hs.
Casimiro S
solución recibida:
Malo
20 de Enero a las 12:01 hs.