Reclamo a Tertium
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Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Luciano,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
08 de Febrero a las 13:10 hs.
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luciano
Hice lo que ellos sugieren pero nadie responde ni da explicaciones. solo te direccionan a credlap y solo responden mails. todo muy engorroso.gracias
08 de Febrero a las 15:13 hs.
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luciano
hice lo que indica el mensaje. me direccionan a cred lap . cred lap dice desconocer a tertium... no se donde reclamar.nadie se hace cargo
08 de Febrero a las 15:53 hs.
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luciano
no tengo claro cual es la propuesta de tertium ya que por todo responde crelap.
15 de Febrero a las 16:34 hs.
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Tertium Representante de Tertium
Buenos días Luciano,
Tertium no tiene que hacer ninguna propuesta, ya que la empresa a quien le pagaste es CredLap SA. Ellos te tienen que responder y aclarar tus consutas.
Tertium es solo un medio de pago, como VISA o MercadoPago.
Atte.
23 de Febrero a las 13:01 hs.
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