Reclamo a Tertium
Me volvieron a realizar un debito de [números] pesos a mi cuenta de caja de ahorro
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
lorena B
Y ADEMAS OTRO DEBITO DE ****$
01 de Noviembre a las 8:00 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
En el mensaje que nos hiciste llegar a la mañana ya te indicamos cómo identificar tu pago. No obstante, las copiamos nuevamente:
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Noviembre a las 17:04 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
No se si está funcionando bien la página, ya que te respondemos pero siguen sin aparecer las respuestas.
La copiamos nuevamente:
Buenas tardes
Buenos días ,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
01 de Noviembre a las 17:06 hs.
lorena B
porque no me dieron respuesta a mi reclamo.
06 de Noviembre a las 7:43 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
¿Pudiste ingresar a nuestra página para identificar la entidad a la que le estás pagando?
Con solo ingresar los 10 últimos dígitos de su CBU, podrás ver a quién le pagaste junto con los datos de contacto. Y hacer el reclamo si corresponde.
Si en 5 días no tenés respuesta, nosotros podemos intervenir recién en ese momento.
Atte.
06 de Noviembre a las 9:01 hs.
lorena B
solución recibida:
se resolvio
17 de Noviembre a las 7:35 hs.