Reclamo a Tertium
Me esta intentando debitar de mi cuenta del banco pcia y yo no le debo nada a nadie , a ninguna entidad de ningun tipo, si sigue intentandolo ire a defenda del consumidor
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Robo
Me están robando de mi cuenta debito
Debitos
No he autorizado ningún débito
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que PagoFacil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago mas, utilizado por empresas y entidades para canalizar los pagos de sus propios clientes.
El pago estaba evidentemente autorizado, ya que de otra manera tu banco lo hubiera rechazado.
Hoy respondimos por mail la consulta que nos hiciste vía ****tertium.com.ar y te enviamos los datos de contacto de la entidad ordenante de tus pagos para que te pongas en contacto con ellos.
También podés consultar estos mismos datos de forma anónima en la web.
Si la entidad ordenante de tu pago no te responde dentro de los 5 días hábiles de que los contactes, por favor volvenos a escribir para que le podamos iniciar un reclamo administrativo nuestro.
Atte
29 de Julio a las 18:59 hs.
Andres A
solución recibida:
Ahora necesito que me manden los datos de la entidad que expide los debitos, muchas gracias por su propiesta
29 de Julio a las 19:22 hs.