Reclamo a Tertium
Tengo 2 débitos por [números] $ buscando di con la información me salta tertium y yo nunca use su medio de cobro lo único que puedo llegar a pensar es que me debitaron sin permiso
dejo capturas también con los 10 ultimo dígitos de cbu dí con la empresa que me hizo el cobro san mateo servicios sociales
espero me den solución
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Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Los pagadores no son los que usan los medios de pago: el que los usa es el que te cobra. Tenés que poner una queja a la empresa que te cobró, que es la que recibe el dinero y no al medio de pago.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
05 de Setiembre a las 7:46 hs.
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Matías N
Ya hize eso me saltan los datos de una funeraria de rosario me están robando plata supuestos negocios con su método de cobro sabían?
05 de Setiembre a las 10:24 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
No se pude tener una terminal de pago Matías si la empresa o el comercio no tienen todo en regla.
Los medios de pago no tienen acceso a los detalles de la relación comercial entre pagadores y cobradores: tenés que contactarte con el que te cobra y si no te responden, quejarte de ellos/
21 de Setiembre a las 21:54 hs.
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Matías N
Chorros mangas de Chorros ustedes y ellos
21 de Setiembre a las 22:04 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
La empresa de la que te quejás solo procesa datos... tenés que contactarte con el que te cobra y si no te responden, quejarte de ellos.
21 de Setiembre a las 22:55 hs.
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Matías N
La empresa que procesa datos deja que cobren a cualquiera sin que las personas den consentimiento
No hay control de nada por parte de la empresa me parece es un choreo
21 de Setiembre a las 22:57 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
No hay como controlar Matías... si le sacan una foto a tu tarjeta y alguien hace una compra online, cómo te imaginás que Visa o Mastercard puede saber que vos no compraste?
La diferencia es que vos acá podés saber quién recibió el dinero, porque no hay anonimato de por parte del que inició la transacción.
22 de Setiembre a las 7:01 hs.
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Matías N
Sabes hace cuanto no uso mi tarjeta ?
Fue un debito directo es decir me cobraron como si fuera que estaba suscripto a algo
Además me quisieron hacer como 20 cobros por el mismo monto
Muy raro no? Deberían implementar algo por que estas personas debítan plata sin problemas aprovechando su terminal
Busquen a alma soluciones esta es la empresa que esta choreando
Y hagan algo por que a mi me quitaron *****$ pero mira si a otra persona le roban 1 millón
22 de Setiembre a las 9:29 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
No Matías, no lo sabemos... de hecho, ni siquiera podemos saber que lo que decís es cierto, porque nuestra empresa NO te conoce y no tiene como identificar tus pagos.
Lo que nos corresponde es decirte cómo consultar quién te cobró y darte datos para que los contactes, que es lo que hicimos en la 1er respuesta del 05/09
Nosotros tampoco tenemos un poder para representarte legalmente y poder actuar en tu nombre.
Te creemos y no dudamos de vos. Te damos las herramientas para avanzar contra el que te cobra.
Si te chocan el auto le reclamás al que manejaba o a la fábrica del auto? La fábrica del auto podrían haber echo algo para evitar el accidente? Nuestro rol se parece al de la fábrica el auto, pero además te ayudamos con un mecanismo que para tengas los datos del que te chocó!
22 de Setiembre a las 10:02 hs.
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Matías N
No me sirve las herramientas que me dan
Ya que dan datos de las empresas les hablas por WhatsApp o el medio que fuese y estos se te ríen en la cara
Es más de lo mismo
22 de Setiembre a las 10:10 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
la respuesta en la que se te "ríen en la cara" te sirve un montón Matías: es la base para que puedas hacer un reclamo formal en Defensa del Consumidor y luego en la Justicia.
Lo que no sirve para casi nada es quejarse en una web cualquiera de una empresa con la que no tenés relación comercial, porque los medios de pago no tienen relación comercial con los pagadores...
22 de Setiembre a las 10:39 hs.
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Matías N
Jajaja amigo son empresas fantasmas hoy la denuncias y mañana cambian de nombres
Vuelven a registrarse como otra empresa y vuelven a usar su asqueroso terminal para seguir robando a la gente
Si sirve de algo estar contando esto acá y es que si llegan a ver algo con el terminal tertiu ni se gasten esta gente parece que apoya a los chorros
22 de Setiembre a las 10:43 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Si hay un robo, lo importante es denunciarlo en la Justicia.
22 de Setiembre a las 11:46 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Es muy importante Matías y nuestro deber cómo ciudadanos, actuar de acuerdo a las Leyes.
22 de Setiembre a las 12:30 hs.
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