Reclamo a Tertium
Intentan debitarme constantemente tengo q hacer el stop débito. No conozco la empresa y no autorice ningún débito
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Ayelen,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
02 de Setiembre a las 12:41 hs.
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Ayelen K
Siguen apareciendo descuentos sin autorización
15 de Setiembre a las 9:56 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Ayelén,
te comunicaste con el comercio o empresa que te ordena los pagos? Pudiste obtener los datos de contactos con ese comercio o empresa consultando en www tertium.com.ar ?
Mientras no te comuniques con ellos, no se van a enterar de tu queja y suponemos que te van a seguir cobrando... releé nuestra primer respuesta!
15 de Setiembre a las 14:18 hs.
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Ayelen K
Me descontaron ayer dos débitos de ***** pesos y tengo 7 débitos más para q me hagan. Sin permiso ni autorización. Quiero q no me debiten mas
02 de Octubre a las 8:09 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Te comunicaste Ayelen con las empresas que te ordenan pagos?
Nosotros, Tertium, somos la marca del posnet (el aparatito) desde donde otdebitenros te hacen los pagos... tenés que comunicarte con ellos para que no te debiten más, si es que corresponde.
Atte
02 de Octubre a las 9:56 hs.
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Ayelen K
Que empresas serian?
02 de Octubre a las 10:14 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
No podemos identificar tus pagos con tus datos personales. Cuándo hacés la consulta de tus pagos en www tertium.com.ar te aparecen los nombres de las empresas, las CUITs y los datos para contactarlos.
La consulta es anónima y automática! Abajo del formulario te aparece la respuesta.
02 de Octubre a las 10:26 hs.
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