Reclamo a Tertium
Débito automático que no reconozco si fue con mí consentimiento o no
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Jony,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Si dentro de los 5 días hábiles la empresa no te responde, hacenos llegar copia de tus comunicaciones para poder intervenir y que te respondan, ya que tienen la obligación de hacerlo.
Atte.
07 de Octubre a las 10:17 hs.
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Jony J
No me devolvieron mí dinero
08 de Octubre a las 7:25 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Jony,
pudiste obtener los datos del comercio o empresa que te cobró usando uno de nuestros posnet consultando en www tertium.com.ar ???
Decís que ese comercio o empresa no te devolvió un dinero que no tendría que haberte cobrado?
08 de Octubre a las 8:10 hs.
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