Reclamo a Tertium
El día 15/05/25 ingresó un débito automático de $[números] en la cuenta de mi haber jubilatorio, con destino a tertium para la mutual amvos de córdoba. Aclaro que yo vivo en salta capital y en ningún momento me afilié a esa mutual y mucho menos autoricé un débito automático. Por tal motivo solicito la urgente devolución de dicho importe.
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Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Reclamo por débito
Me descuentan un débito automático desde hace más de un año, creo que es de un seguro y no lo puedo dar de baja
Descuento
Tengo un descuento que desconozco con un cui de empresa que no se. Necesito afirmación y dar de baja gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde TuQuejaSuma te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago.
Gracias por tu consulta!
17 de Mayo a las 17:43 hs.
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Marisa L
Porque es TERTIUM SA quien me realizó el débito automático por cuenta y orden de la mutual AMVOS de Córdoba.
18 de Mayo a las 1:21 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Es al revés Marisa: la Mutual AMVOS está usando un posnet de Tertium y por eso la que te cobra es la mutual.
El formato que que ves en el banco es "MEDIO DE PAGO - ENTIDAD ORIGINANTE" y no al revés, como seguro ves cuándo te cobran con otras marcas de posnet.
18 de Mayo a las 18:49 hs.
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Marisa L
Porque en los moví de mi cuenta se registra como que TERTIUM SA realiza el débito automático.
19 de Mayo a las 17:33 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Es igual que cuándo te cobran con un posnet de Mercado Pago, en el movimiento dice primero "mercadopago" y después el nombre del comercio.
El formato que que ves en el banco es "MEDIO DE PAGO - ENTIDAD ORIGINANTE": el que te cobra es la Entidad Originante, como te decimos en la 1er respuesta.
19 de Mayo a las 19:44 hs.
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