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Reclamo a Tertium

Débito automático no autorizado

Hace desde agosto que me están debitando un importe por un servicio de sepelios que no contraté, prestado por la empresa Grupo Nicoled Es un débito automático en mi caja de ahorro del Banco Galicia Me debitaron 66.[números] pesos en agosto, 66.[números] en septiembre, y 30.[números] en octubre. Me comuniqué con grupo nicoled, y me dijeron que un vendedor de su empresa hizo una visita a mi domicilio, generó un contrato y así me afiliaron. Esto nunca sucedió. Me enviaron una copia escaneada del contrato en el que, según ellos, figura mi firma. Este contrato es falso, ya que yo nunca lo completé, e incluso hay información incorrecta (domicilio, localidad, número de celular) y una firma que no es la mía (incluso está incompleto el apellido). Les insistí para que me den de baja y devuelvan el dinero, pero no responden. Muchas gracias.

Comentarios
  • Joaquín B

     

    me hicieorn exactamente lo mismo a traves del banco de ordoba

    28 de Octubre a las 8:37 hs.

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    • Tertium Representante de Tertium

       

      propuso una solución:

       

      Desde TuQuejaSuma te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.

      Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar

      Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.

      Gracias por tu consulta!

      29 de Diciembre a las 20:52 hs.

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