Reclamo a Tertium
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Melany,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
06 de Junio a las 13:32 hs.
gil M
No contestan
10 de Junio a las 18:17 hs.
gil M
credlap no quiere hacerse cargo
10 de Junio a las 18:23 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Melany, considerá iniciar un reclamo a Credlap, ya sea acá o en Defensa del Consumidor.
Si sos cliente de ellos, tienen que contestarte!
10 de Junio a las 19:38 hs.
Martin J
Chicos, si entran al sitio de Tertium, tiene un teléfono de contacto, con código de área, de Batán, en donde está la cárcel, por si tenían alguna duda.
01 de Julio a las 19:17 hs.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Martín,
la casa central de Tertium está en Mar del Plata, tal como podés ver consultando en AFIP.
Según vos, todas las empresas de Capital estarían en la cárcel de Ezeiza!
26 de Julio a las 16:41 hs.
gil M
solución recibida:
buena gracias a tu queja suma
15 de Agosto a las 14:46 hs.