Reclamo a Tertium
Me descuentan de la caja de ahorros en pesos del banco nacion y aparece en como dd tertium s. Recién presto atención. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
Buenos días Germán,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
12 de Abril a las 10:12 hs.
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GERMAN V
no he tenido solución
21 de Abril a las 20:43 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Germán,
Pudiste ingresar a la página e identificar al comercio que le estás pagando? Poniendo los últimos 10 dígitos de tu CBU podrás identificarlo y obtener los medios de contacto, para comunicarte y hacerle las consultas que consideres.
Si no te atienden dentro de los 5 días hábiles, hacenos llegar la copia de tus comunicaciones, y nosotros intervenimos para que te conteste.
Atte.
22 de Abril a las 7:45 hs.
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