Reclamo a Tertium
Me sacaron plata de la cuenta sin mí consentimiento y me complicaron con las cuentas que tengo y necesito que me lo devuelvan x favor
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Adrián A
Todavía no me devolvieron la plata que me sacaron de la cuenta
24 de Setiembre a las 11:14 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Adrian, un gusto conocerte
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los que ordenamos el pago ni los destinatarios finales del dinero, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes con nuestros posnet virtuales.
Tus pagos están autorizados, ya que si no lo estuvieran tu banco no los hubiera permitido.
Como no sos cliente nuestro, como tampoco sos cliente de otros medios de pago que comercios o empresas usen para cobrarte, nos es imposible identificar tus pagos con tu nombre o número de documento.
Para conocer la entidad a la cual pagaste y contactarte con ellos, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta poné los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados a tu cuenta desde de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Una vez que veas quién recibió el dinero, contactate con ellos, si es que corresponde, para pedir el reintegro.
24 de Setiembre a las 11:27 hs.
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Adrián A
No me parece bien que me pidan los números de mí cbu xq ya me sacaron la plata sin mí consentimiento y no me dan una solución razonable
24 de Setiembre a las 11:33 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Adrián, estás equivocado... la consulta no te pide el CBU, te pida nada más que los últimos 10 dígitos, que es menos de la mitad.
Es lo mismo que cuándo en la radio la gente dice el nombre y los últimos 3 números del documento: no sirven para obtener los datos reales.
En la red de pago, el único dato que hay de los pagadores en las operaciones es el CBU... ahí vas a ver el detalle que el banco no te muestra sobre el pago, para que te contactes con la entidad que lo ordenó y recibió el dinero.
Consultá tranquilo !
24 de Setiembre a las 11:38 hs.
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