Reclamo a Tertium
Me descuentan dela cuenta la suma de $[números], desde hace varios meses y en el banco nacion, que es donde tengo la cuenta de haberes jubilatorios, no me dan respuesta de a que corresponde el debito ni me lo anulan
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
03 de Mayo a las 12:14 hs.
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Zulema B
No me parece seguro poner los casi 12 nros que tiene mi CBU para que me puedan dar informacion. Creo que lo que corresponde es que me soliciten el cuit o algun otro dato
O un nro de contacto donde pueda hacer las consultas pertinentes
03 de Mayo a las 13:07 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
La CBU tiene 22 dígitos. Con los últimos 10 no hay manera de averiguar los restantes. Por lo tanto, es un medio seguro para averiguarlo. Adicionalmente, esos 10 dígitos no quedan almacenados en ningún lado.
Podés ingresar los últimos 10 dígitos con total seguridad.
Atte.
06 de Mayo a las 11:10 hs.
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Zulema B
Segui los pasos que me indicron y no encuentran datos
07 de Mayo a las 7:53 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
[nombre], no encontrás datos porque tu consulta es por "Gestiones Fyfsa"
Nosotros no somos esa empresa ni tenemos relación con ellos.
Podés ver acá que nuestro nombre es otro...
03 de Junio a las 16:29 hs.
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