Reclamo a Tertium
Encontre que me debitaron dinero de mi cuenta de mi caja de ahorros, me realizaron 2 debitos y yo no tengo nada con ustedes tertium ni con san justo menos.
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Robo
Me están robando de mi cuenta debito
Debitos
No he autorizado ningún débito
Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Fabiana
Nadie cortijo ni me devolvió lo que me debitaron osea lo que me ROBARON encima no te dan ningún tipo de respuesta
21 de Abril a las 20:29 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Fabiana,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Tus pagos están autorizados, porque si no lo estuvieran tu banco los hubiera rechazado.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y pedirles la baja o hacer un reclamo, si es que corresponde.
Muchas gracias.
21 de Abril a las 21:37 hs.
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Tertium Representante de Tertium
por qué decís que no te damos respuesta, si nunca nos contactaste directamente ni usaste nuestro sistema de autoconsulta ???
21 de Abril a las 21:38 hs.
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