Reclamo a Temu
Compre un producto y a los 5 minuntos cancele la compra porque habia encontrado un mejor precio en otra plataforma. Temu me pregunto si queria acreditar el monto a mi cuenta o que se devolviera a la tarjeta de la cual hice la compra. Elegi esta ultima opcion. Nunca llego la acreditacion y cuando reclame al whatsapp de temu en argentina me enviaron un ticket de la supuesta transferencia que ellos hicieron a mi banco todo borroso y de un banco de la india. Nunca mas se acredito el importe en mi tarjeta
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No recibi mi paquete
Mi paquete no llego a mi domicilio mumi nombre es ruben dario rojas ponce [números]
[SOLUCIONADO] No recibí mi paquete
No recibí mi paquete. Por favor, necesito que lo solucionen cuanto antes.
No recibí la mercaderia
No puedo comunicarme y me mandan un aviso que no pueden entregar el pedido por qué los datos telefónico no son válidos ya recibí mercadería en esta dirección y con este número telefónico digamos con los datos actuales y recibí mercadería sin ningún tipo de proble…
Temu Representante de Temu
propuso una solución:
Hola,
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Nuestro equipo de Atención al cliente ha enviado una explicación a través de un ticket de soporte en Temu. Por favor revisa tu cuenta para ver los detalles y, si lo deseas, puedes responder directamente ahí si necesitas más ayuda sobre este tema.
Valoramos mucho tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar tanto nuestros productos como nuestro servicio. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos a través de Temu.com o del chat en vivo en la app de Temu.
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte nuevamente.
Atentamente,
El equipo de Temu
02 de Marzo a las 9:35 hs.
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Eduardo
Me enviaron un mail diciendo que reembolsaban el importe reclamado. Espere mas de 15 dias habiles tal cual como habian pedido y no hay movimiento alguno en mi cuenta bancaria. Temu es una ******, usan el engaño y te hacen perder el tiempo. Ya no solo voy a dar de baja la cuenta sino tambien voy a alertar a otros a no comprar
05 de Mayo a las 20:54 hs.
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Eduardo
Hace desde Octubre del **** que estoy reclamando y todavia seguimos en nada. Hay un constante manoseo comunicativo cuando ya tienen definido en no hacer nada
05 de Mayo a las 20:55 hs.
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