Reclamo a Telesmart
Contraté telesmart por un paquete de 20mb de velocidad hace más de 3 años. Siempre tuve una velocidad real cercana a lo contratado, así que en ese sentido nunca tuve problema.
de un momento a otro, me empiezan a facturar (sin consultarme ni avisarme), por un paquete de 30mb.
cuando entro a verificar si efectivamente habían aumentado la velocidad real, sigue en 20mb.
entonces, arbitrariamente me aumentaron la facturación pero no me aumentaron la velocidad real. Mandé mails, me hicieron hacer pruebas con el modem y después no me contestaron más.
ya es el 3er email que envío y no me dan respuesta. Tenemos 2 opciones:
- o me cobran por lo que me están dando realmente (20mb)
- o aumentan la velocidad real, que es lo que estoy pagando.
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Estafadores y un internet horrible
Son unos e*****dores que nos reclaman ahora en abril los meses anteriores desde octubre del año pasado (ósea [números])los pagos de abono del internet, y nos piden los comprobantes de hace mas de 6 meses atrás, lo curioso que en mes pasado nos pasaron una factura norma…
[SOLUCIONADO] Telesmart no da servicio de internet, destrato al cliente
Esta empresa da servicios de internet exclusiva seguramente autorizados pot el desarrollador en el barrio san sebastián de zelaya. Compré una casa y hace casi un mes que solicitamos el servicio. No sabemos que pasa, no dan contestación a nuestros llamados y whatsapps.…
Quiero contratarlos y no me atienden
Quiero contratarlos y los teléfonos y wapp no contestan
Oscar I
solución recibida:
Un sábado dejé el reclamo acá en TQS, y el lunes me llamaron para solucionarlo. Excelente!
07 de Noviembre a las 14:49 hs.