Reclamo a Telered
Tengo varios reclamos realizados con la empresa por el mal funcionamiento de un deco digital y la velocidad de internet. Llevo meses con el inconveniente y no obtengo una solucion definitiva. Me reinician el modem pero la velocidad no es la contratada y ellos lo reconocen pero no hacen nada. Y el deco deja de funcionar si esta varias horas conectado a la corriente, vinieron lo miraron y agregaron pedazo de cable, dijeron que era problema del cableado de la señal, cambiaron el cable y el problema persiste, deco digital dicen que no tienen mas, que ahora es hd pero me quieren cobrar por ese servicio que no voy a usar en esa tele.
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Falta de servicio
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Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Ivan L
solución recibida:
Al dia siguiente se comunicaron con migo y enviaron al tecnico con un decodificador para cambiar, que funciona mejor que el anterior. Igualmente suele tener fallas. Velocidad normalizada.
13 de Setiembre a las 8:35 hs.