Reclamo a Telered
Al día de la fecha 11/11/24 hace un mes que inicié reclamos telefónicos para que vengan a mi domicilio a realizar una reparación ya que el servicio de internet es deficiente, se corta, inestable, lo cual no me permite trabajar. Han agendado visitas las cuales nunca se cumplieron. El número de cliente es [números]
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Vanesa B
Todavía no se confirmo ni concretó la visita técnica en el domicilio para solucionar el
Desperfecto técnico.
16 de Noviembre a las 12:04 hs.
Vanesa B
solución recibida:
Estuvieron desde el 12-10 que realicé la primer llamada de reclamo hasta el 22/11 para enviar un técnico al domicilio. El servicio sigue siendo defectuoso. Cambiaron el módem. Ahora dicen que hay que cambiar un cable interno y por tal motivo se justifican con la mala calidad del servicio.
Ya anteriormente otro técnico de la empresa refirió que la mala calidad de la conexión se debe a falta de mantenimiento en el cableado externo.
27 de Noviembre a las 10:26 hs.