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Reclamo a Telered

Telered nuevamente quito ip publica a la conexion de internet

[Solucionado]

Buenos días. El dia 11-4-18 telered volvió nuevamente a filtrar la ip publica y cerceno la posibilidad de acceder a la conexión desde afuera, dejando sin acceso a servicios como por eje. Alarmas, dispositivos inteligentes etc.. Cabe destacar que lo mismo habían realizado en mayo-17 obligando, de manera compulsiva y obligatoria, a realizar un upgrade (a cargo del cliente la instalación y la dif. Del servicio) para volver a utilizar la ip publica. Al realizar hoy 12-4-18 el reclamo administrativo a la empresa, dijeron que "solo lo volverían a dar si se realiza un nuevo upgrade al servicio pyme o empresa, abonando mas dinero con menor servicio que lo que venían dando. (pyme 6 mg de bajada -3 de subida / empresa 10 mg de bajada - 6 de subida). una vergüenza, que deberíamos reclamar de manera conjunta para que éste tipo de empresas no sigan maltratando al cliente como lo vienen haciendo y dando cada vez menos servicios a mayor costo.como información, expongo nro. De reclamo [números](mayo-17) donde obligaron a hacer upgrade para volver a tener la ip publica y nuevo reclamo [números] (12-4-18) donde vuelven a hacer la misma operatoria.

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Comentarios

  • Zanabria R

     

    Error en la denominacion de la empresa en cuestión. La correcta es TELERED

    12 de Abril a las 10:50 hs.

  • Zanabria R

     

    solución recibida:

     

    Error en la denominacion de la empresa en cuestion

    12 de Abril a las 10:52 hs.

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