Reclamo a Telered
Hace mas de 2 semanas que vengo esperando una solucion de la empresa que siempre hace promesas que en 48 horas se va a resolver el problema o reclamo y no es asi. El primer nro de reclamo es [números] que es la peticion de una nota de credito x estar 4 dias sin servicio y esta factura vino sin dicha bonificacion siendo que telered me habia dicho que esta factura iva a venir ya bonificada. El segundo nro de reclamo es [números] que corresponde a las constantes cortes y falla de internet. Me dicen que en 48 horas me van a enviar un tecnico y asi me tienen hasta el dia de la fecha. Necesito una solucion urgente ya que estoy pagando x un servicio que no dan y no cumplen con sus respectivas soluciones y compromisos con el cliente
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Ramón J
Nunca tuve ningún tipo de contacto por parte de telered.
01 de Abril a las 11:32 hs.
Ramón J
Bonificación no corresponde a lo reclamado
13 de Abril a las 18:17 hs.
Ramón J
solución recibida:
Mala experiencia.
27 de Abril a las 9:38 hs.