Reclamo a Telered
El lunes 06/11/[números] siendo las 23 hs. Y de repente el cable tv se empezo a ver con mucha lluvia (como si hubiese una mala en el cable de entrada) procedi a revisar mis conexiones internas y nada. Al dia siguiente 07/11/[números] procedi a efectuar el reclamo correspondiente (nro. [números]) y me informaron que estarian pasando los tecnicos. Esperamos hasta el viernes 10/11/[números] y me dan como respuesta que tienen el servicio tercerizado y que ademas tienen tiempo hasta 96 hs habiles para acudir y dar una respuesta o solucion......consecuentemente espere hasta el lunes ya que ahi se cumplian las 96 hs....y nada. Llame no menos de 15 veces y siempre recibi la respuesta que le reiteran el pedido a la gente de "tecnica". Hoy miercoles volvi a llamar al [números] y despues de veinti no se cuantos llamados y ademas de dejarme colgado en el telefono en 3 oportunidades recibo la grata noticia dem sector administrativo que hoy (15/11/[números]) pasaran con total seguridad antes de las 17 hs......ok. Siendo las 18 no aparecio ni el loro. Llamo por ultima vez a las 17:35 hs pidiendo explicaciones y recibo como respuesta que la gente tecnica informo que pasaron reiteradas veces sin encontrar a nadie que los atienda......y ese informe es una mentira ya que en mi domicilio siempre hubo gente ya que mi esposa se encuentra con reposo desde el miercoles 08/11 por orden medica por hematomas en su embarazo. Conclusion: al dia de hoy, 15/11/[números] no contamos con servicio de cable y desde ya que daremos de baja el servicio por ineficaz, ineficiente, mentiroso, incumplidor y todos los adjetivos posibles. Me identifico: gabriel luksic dni [números]. Domicilio: sanchez de bustamante nro xxx esquina constancio vigil - La Reja - partido de moreno (abandono total). Cliente nro [números]. Empresa (si asi se puede llamar) telered.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Gabriel L
solución recibida:
Explique x privado mi experiencia ya que es demasiado critica
21 de Noviembre a las 9:23 hs.