Reclamo a Telered
Hace mas de un mes que vengo haciendo reclamos a esta empresa porque el sistema de internet esta funcionando mal, el wi fi es tan mal que ni los msj de whasaap llegan. Tengo 10 megas deberia andar perfecto para un celular. Pero en la computadora mi hija no puede jugar xq se traba tofo el tiempo.
hice reclamos telefonicos, hice reclamos por mail y por chat virtual, dicen que es verdad que esta funcionando mal que me van a mandar un tecnico y jamas a parece. Es mas quise contratar 20 megas hace 2 meses y ni eso porque tenia que venir un tecnico que nunca aparecio. Ni para cobrarme mas vienen. Un desastre les dije que me iba a presentar a defensa. En esta zona solo telered tiene todos los servicios no puedo contar con muchas opciones.
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Daniela L
Tengo los mail. Capturas de chat y numeros de reclamos! Cliente ********
18 de Febrero a las 9:46 hs.
Daniela L
solución recibida:
Despues de dos cambios de modem y miles de llamados logre que internet llegue a los 20 megas....por ahora esta solucionado....falta la devolucion de lo que no funcion...gracias tuquejasuma!
23 de Febrero a las 11:19 hs.