Reclamo a Telered
No me funciona el "módem" ya realize diferentes reclamos a través de la página web, que posee telered! diferentes operadores responden a la brevedad se contactaran y es pura mentira! yo tengo 2 reclamos [números] y [números].yo tengo al día todas las facturas pagas! y telered si el usuario se retrasa cobra intereses y hacen desconexión donde después te vuelven a cobrar " la conexión"! telered cierra su ciclo de facturación el 15 de cada mes...y los descuentos " de estar sin servicio", no lo realizan en forma inmediata! desde el 12/5/[números], estoy " sin wifi", generando me gastos extras, ya que debo ir a un locutorio, para poder hacer mi trabajo e imprimir! además estoy estudiando una carrera universitaria y necesito urgente tener " wifi". Noto que los " operadores que atienden reclamos , son inoperantes, uno lee realiza preguntas puntuales y no saben responder! repiten como " loro", a la brevedad del servicio técnico se comunicaran con usted". Y la realidad es otra! me ha pasado años atrás, que no respetan el horario pactado para que venga un técnico al domicilio! hay una gran desorganización a la hora de distribuir los reclamos a los técnicos! contratan personal y les dan las planillas sin ningún orden de prioridad! donde el service elige que domicilio le queda más cerca para ir, y después si le queda tiempo irá a los otros domicilios! esta información que aporto a ustedes, me lo ha contado un técnico honesto! además, los cortes del servicio de cable son 2 x 3, donde no nos descuentan en la factura, la falta de servicio! telered no se preocupa por los " clientes"! solo le interesa facturar, cobrar intereses y desconectar el servicio!
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Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via