Reclamo a Telered
No me funciona el "módem" ya realize diferentes reclamos a través de la página web, que posee telered! diferentes operadores responden a la brevedad se contactaran y es pura mentira! yo tengo 2 reclamos 07489970 y 0751321.yo tengo al día todas las facturas pagas! y telered si el usuario se retrasa cobra intereses y hacen desconexión donde después te vuelven a cobrar " la conexión"! telered cierra su ciclo de facturación el 15 de cada mes...y los descuentos " de estar sin servicio", no lo realizan en forma inmediata! desde el 12/5/2020, estoy " sin wifi", generando me gastos extras, ya que debo ir a un locutorio, para poder hacer mi trabajo e imprimir! además estoy estudiando una carrera universitaria y necesito urgente tener " wifi". Noto que los " operadores que atienden reclamos , son inoperantes, uno lee realiza preguntas puntuales y no saben responder! repiten como " loro", a la brevedad del servicio técnico se comunicaran con usted". Y la realidad es otra! me ha pasado años atrás, que no respetan el horario pactado para que venga un técnico al domicilio! hay una gran desorganización a la hora de distribuir los reclamos a los técnicos! contratan personal y les dan las planillas sin ningún orden de prioridad! donde el service elige que domicilio le queda más cerca para ir, y después si le queda tiempo irá a los otros domicilios! esta información que aporto a ustedes, me lo ha contado un técnico honesto! además, los cortes del servicio de cable son 2 x 3, donde no nos descuentan en la factura, la falta de servicio! telered no se preocupa por los " clientes"! solo le interesa facturar, cobrar intereses y desconectar el servicio!
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Facturacion incorrecta
Me vienen cobrando sumas superiores a 20.000 por mes por un servicio de 40 megas que es deficiente. No puedo comunicarme al 0800, no tienen mesa de ayuda, cuando tuve problemas tecnicos siempre es un desastre la comunicacion. La ultima facturacion es de 24610 por 40 me…
No se mi número de cliente
Hola quería saber mi número de cliente descarga la aplicación pero no se mi número de cliente para registrarme
Cesen de acosarme y hostigarme por devolucion de equipos ya devueltos. recibo en
Fui cliente de telered y me fui por el mal servicio. Devolví los equipos en la sede de san miguel, pero continúan acosándome pidiendo que reintegre los equipos y me amenazan con la aplicación de cargos y penalidades. Me envían e mail , me llaman al móvil , me acosan. …