Reclamo a Telered
Hola buenos días/tardes. Resulta que ayer lunes 17 julio llegue del trabajo y me encuentro con la sorpresa que no tenía internet. La luz azul que por lo general siempre está encendida, ayer ya no estaba. Entre en la sospecha de que no se me halla debitado. Pero es imposible por que mi tarjeta siempre tiene saldo. Probé de miles de maneras pero todo sigue igual. Hoy día martes 18, sigo con este problema y sin solución alguna. Nose que hacer. Necesito ayuda por favor. También hay otro detalle. Yo contrato un servicio de 20 megas y últimamente estoy recibiendo entre 8 a 12 megas. Que sucede ?? necesito una mano con esto. No quiero terminar pagando de vuelta la factura de nuevo si es que ya se débito.
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Facturacion incorrecta
Me vienen cobrando sumas superiores a 20.000 por mes por un servicio de 40 megas que es deficiente. No puedo comunicarme al 0800, no tienen mesa de ayuda, cuando tuve problemas tecnicos siempre es un desastre la comunicacion. La ultima facturacion es de 24610 por 40 me…
No se mi número de cliente
Hola quería saber mi número de cliente descarga la aplicación pero no se mi número de cliente para registrarme
Cesen de acosarme y hostigarme por devolucion de equipos ya devueltos. recibo en
Fui cliente de telered y me fui por el mal servicio. Devolví los equipos en la sede de san miguel, pero continúan acosándome pidiendo que reintegre los equipos y me amenazan con la aplicación de cargos y penalidades. Me envían e mail , me llaman al móvil , me acosan. …
Ariel B
solución recibida:
Muchas gracias. Hice el reclamo en el momento y el mismo día a la media hora ya tenía Internet de nuevo. Muchas gracias a ustedes y a Telered
23 de Julio a las 12:35 hs.