Reclamo a Telered
El 17 de abril pedí un servicio de internet y cable a telered a través del [números] el cual quedaron enviarme un código de pago que nunca llegó el 22 de abril me vuelvo a comunicar donde ahí sí me pasan el código y hago el pago ese mismo día según ellos la instalación tardaría cuatro días hábiles, ya pasaron más de 10 días y sigo esperando a la instalación, no contentos con eso el día 30 de abril me llaman de servicio técnico diciendo que sin falta el día primero de mayo iban a pasar a primera hora a hacer la instalación por lo cual le comenté que tenía muchas cosas para hacer pero de ser así los iba a esperar nunca pasaron comunicados con el [números] de mala manera me dicen que los feriados el personal técnico no trabaja y que ellos no tienen forma de contactar con los instaladores solo envían un mail en forma de reclamo
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Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Pablo M
solución recibida:
Hola sí la verdad le dieron prioridad y al otro día de haber hecho el reclamo vinieron e hicieron la instalación, igual las empresas tendrían que dar algún tipo de resarcimiento al no cumplir con lo pactado ya que es simple cuando uno no cumple o sea no paga le aplican moras o le cortan el servicio
07 de Mayo a las 17:06 hs.