Reclamo a Telered
Buenos días. El dia 11-4-18 telered volvió nuevamente a filtrar la ip publica y cerceno la posibilidad de acceder a la conexión desde afuera, dejando sin acceso a servicios como por eje. Alarmas, dispositivos inteligentes etc.. Cabe destacar que lo mismo habían realizado en mayo-17 obligando, de manera compulsiva y obligatoria, a realizar un upgrade (a cargo del cliente la instalación y la dif. Del servicio) para volver a utilizar la ip publica. Al realizar hoy 12-4-18 el reclamo administrativo a la empresa, dijeron que "solo lo volverían a dar si se realiza un nuevo upgrade al servicio pyme o empresa, abonando mas dinero con menor servicio que lo que venían dando. (pyme 6 mg de bajada -3 de subida / empresa 10 mg de bajada - 6 de subida). Una vergüenza, que deberíamos reclamar de manera conjunta para que éste tipo de empresas no sigan maltratando al cliente como lo vienen haciendo y dando cada vez menos servicios a mayor costo.como información, expongo nro. De reclamo [números](mayo-17) donde obligaron a hacer upgrade para volver a tener la ip publica y nuevo reclamo [números] (12-4-18) donde vuelven a hacer la misma operatoria.
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Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Zanabria R
A la fecha, Telered no ofrecio ninguna solución sobre el tema.
17 de Abril a las 7:22 hs.
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Zanabria R
Buenos días. A la fecha no repusieron la IP pública en el servicio 20 megas como tampoco brindaron ninguna compensación por la quita del mismo.
Atentamente
28 de Abril a las 8:06 hs.
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Zanabria R
Telered hizo caso omiso al reclamo sobre la restitución del servicio como lo venían brindando y solo dan como solución hacer upgrade al servicio Pyme o empresa a cargo del usuario lógicamente con costos mas altos.
14 de Mayo a las 7:47 hs.
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