Reclamo a Telered
A mediados de octubre de [números], dos técnicos se presentaron en mi domicilio para instalar dos decos, notificandome que se iba a digitalizar la linea, me informaron que, tanto la instalación como el servicio no iban a tener cargo. En la factura del mes de noviembre y diciembre se me cobra el servicio de cable digital, jamas me notificaron con 60 días de antelación el upgrade, como la ley exige, para que yo pueda decidir si quiero continuar con el servicio o no. Por lo que quiero suspender el servicio de cable, para pasarme a otro proveedor y quiero que se me reembolse el costo del servicio digital, cobrado de manera fraudulenta. el numero de reclamo interno es [números] me atendió florencia, a quien le solicite la baja inmediata del servicio digital, refutandome que las bajas se realizan únicamente del 1 al 10 de cada mes, dato incorrecto ya que la resolución [números]/[números] obliga a tomarme la baja inmediatamente, por lo que al no tener una solución procederé a hacer la denuncia ante el Enacom
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Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via