Reclamo a Telered
Soy ckiente se telered [números]. El jueves 26/8/20 a las 13.30 me encontre en el pilar de telered de mi casa a un tecnico trabajando. Lo salude y luego pregunte por que estaba trabajando si yo no habia hecho nimgun reclamo. Me dijo que el sombrerito y cables eran viejos y que los tenia que actualizar. Le pedi en broma que no rompa nada ya que yo jamas habia tenido problemas con el servicio. Conclusion: nunca mas anduvo. Hace 5 dias que estoy sin intermet por culpa de un operario de servicio tecnico que no solicite. Obviamente, ya hice 2 reclamos, uno el viernes y uno hoy ademas de reclamos x las redes sociales. Pero nadie se comunica conmigo y el sistema automatico dice solamente que hay problemas en mi zona. Nadie escucha que esto fue roto por el servicio tecnico el jueves entre las 13.30 y als 15 hs. Estoy en un estado de indefension ya que todas las vias dw reclamo son una pared.
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
María F
solución recibida:
Lo solucionaron con demoras, al mes aproximadamente.
21 de Setiembre a las 10:41 hs.