Reclamo a Telered
Tengo el servicio en débito automático de internet q uso para trabajar por impericia de la empresa sin aviso previo q no habían recibido el pago no por falta de fondos sino por un tema administrativos de ellos cortaron mi red de internet. Efectúe un pago por [números] pesos por su plataforma a través de rapipago hace ya casi una semana y aún sigo sin internet. Me vienen diciendo de impacto del pago de 72 hs hábiles paso 1 semana y me vi perjudicado en contacto de reuniones de trabajo teniendo q apelar a mi tel celular gastando paquete de datos. Llame no meno de 10 veces hoy me restableciendo el servicio q iba a ser después de las 00 hs aun nada. Es una vergüenza la atención no hay respeto por el cliente la parte técnica q te atiende te toma de tonto. Pregunto en la era de la tecnología es razonable esperar una semana por impericia de una empresa no da aviso previo? si hubo algún problema,? esta es la forma de tratar al cliente? quien pagará mis gastos ocasionados? tiempo perdido?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via