Reclamo a Telered
Hace 18 dias vino un tecnico de telered a cambiarme el modem ya que contrate un pack de mas megas (50). A partir de ese momento tengo casi nula señal, peor que la ya mala que tuve siempre. Desde esa fecha llame 22 veces y escribi 6 mails, me generaron reclamos, me hicieron la velocidad de llegada y me da cercano a 2 megas de manera permanente. Me dicen que el problema es la tasa de transferencia y que debe venir un tecnico y no paso de esa instancia. Nunca obtuve respuesta a mi reclamo. No quiero entrar en comentar todas las dificultades que esto genera en esta epoca porque no termino mas, pero tengo 4 hijos que nonpueden tener sus clases y yo trabajo online, con lo cual hace 18 dias que no puedo trabajar.
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Facturacion incorrecta
Me vienen cobrando sumas superiores a 20.000 por mes por un servicio de 40 megas que es deficiente. No puedo comunicarme al 0800, no tienen mesa de ayuda, cuando tuve problemas tecnicos siempre es un desastre la comunicacion. La ultima facturacion es de 24610 por 40 me…
No se mi número de cliente
Hola quería saber mi número de cliente descarga la aplicación pero no se mi número de cliente para registrarme
Cesen de acosarme y hostigarme por devolucion de equipos ya devueltos. recibo en
Fui cliente de telered y me fui por el mal servicio. Devolví los equipos en la sede de san miguel, pero continúan acosándome pidiendo que reintegre los equipos y me amenazan con la aplicación de cargos y penalidades. Me envían e mail , me llaman al móvil , me acosan. …
Natalia G
solución recibida:
Me inatalaron un modem que funcionaba mal. Llame 23 veces para reclamar, envie 8 mails en 18 dias. Nunca recibi un llamado para avanzar en el problema, sipre me decian algo distinto. En fin... Solo consegui el servicio tecnico porque tuve la suerte de conseguir un contacto de peso en la empresa.
03 de Junio a las 21:38 hs.