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Reclamo a Telepeaje Plus

Cobro indebido de peajes

[Solucionado]

Recibí una nota reclamando peje caminos del uruguay sa comprobante fb [números] [números] fecha del paso 21/06/[números].
jamás pase por esa ruta.
hice el el reclamo al correo que me proporcionó la empresa y fue devuelto como dirección de correo errónea.
por favor resolver de inmediato el tema

Comentarios
  • Juan C

     

    Simplemente reclaman el pago sin presentar ninguna prueba del uso del pasaje por esa vía
    Incluso el correo electrónico que está disponible para el descargo o rechazo de la factura del peaje no funciona y devuelve el correo al remitente

    Atte
    Juan Carlos toporzys
    DNI *******

    27 de Julio a las 5:35 hs.

  • Juan C

     

    A la fecha, no presento ninguna solución

    11 de Agosto a las 19:03 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por vuestra gestión.
    A continuación transcribo lo expresado por esa empresa.


    ---------- Forwarded message ---------
    De: Franco Bres <fbres@telepeajeplus.com>
    Date: vie., 20 de agosto de **** 16:52
    Subject: RE: Rechazo de factura telepeaje
    To: <topor.juan@gmail.com>


    Estimado/a

    Buen día



    En respuesta a su consulta le informo que se han efectuado las verificaciones sobre su reclamo y el mismo es correcto.

    Por esa razón se procedió a la carga de un ajuste en su cuenta, el cual anulara el total del importe reclamado como deuda.





    Saludos





    Franco Bres

    Administración

    Mail: fbres@telepeajeplus.com

    Web: www.telepeajeplus.com

    Horario: L a V de 9 a 13 y 14 a 17

    Santa Rosa ****, Florida, B****CK

    24 de Agosto a las 16:16 hs.

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