Reclamo a Telefónica De Argentina
Hola. Pedí via web la instalación de una línea básica en mi domicilio para uso particular. Vivo en villa crespo. Me llamaron al otro día y me dijeron que no podían instalarme ese servicio, solamente la línea control comunidad, y libre, con un costo mucho mayor. La explicación fue que no tienen "disponibilidad técnica en la zona". Les dije que me parecía una mentira para hacerme pagar un servicio más caro que no necesito. No dieron el brazo a torcer y me anularon el pedido. Esta situación me está provocando pérdidas monetarias por el uso mayor que tengo que hacer del telefono celular. El servicio está ofrecido en la página web de la empresa, si bien está bien oculto como para que nadie lo pida. En resumen, quiero que la empresa cumpla con su deber y me instale la línea básica que necesito. Gracias por su ayuda.
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