Telefonica es una porqueria no pueden dar de baja una linea

Marzo [números] semana 3, solicitamos cambio de domicilio de la linea por una mudanza a 2 cuadras de distancia. Primero dijeron que no era posible porque no habia lineas libres disponibles a 2 cuadras de distancia, a pesar de que mantenimos la misma linea durante casi 20 años en la zona.(radio de 1 manzana) luego dijeron que era posible pero que tenian que cambiar la categoria anteriormente asi que solicitamos las dos cosas, eso fue en abril [números], 2da semana. Supuestamente en 3 semanas como maximo deberia estar todo listo. Mayo [números] 4ta semana, no esta hecho ni el cambio de categoria ni el cambio de domicilio. La excusa de la asistente fue que ni se ingreso en el sistema el pedido en abril [números]. Reingresaron el mismo pedido en el sistema, ya mas de 1 mes pasado el tiempo de solicitud. Prometieron una respuesta en 2 semanas. Luego de dos semanas mandan un tecnico el cual dice que como no esta hecho el cambio de categoria no puede instalar la linea en el nuevo domicilio. Dijo que iba a solicitar nuevamente el cambio de categoria. Junio 1er semana, llamo literalmente 3 veces para dar de baja la linea. No me bajaron la linea durante 2 semanas porque tenian problemas en el sistema supuestamente por la transicion telefonica-movistar que estaban haciendo generando problemas en el sistema. Un desastre el servicio. Luego llame nuevamente el 14 y luego el 29 de junio, para dar de baja. Por fin toman la baja y me dejan un numero de la transaccion. Me dijeron que iban a anular la factura de junio y hacermen una nota de credito para los meses anteriores que no tuve el servicio ni lo utilice. Hoy 5 de septiembre, me sigue llegando la factura con los mismos servicios, en el mismo domicilio principal, sin el cambio de categoria hecho. Una estafa de una de las principales empresas de telefonia de la argentina.