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Reclamo a Telefónica De Argentina

Servicio técnico no asiste a solucionar

[Solucionado]

El día 2/10 hemos realizó el reclamo ante telefónica informando que no tenemos linea fija. Informaron que en el plazo de 48 hs un técnico asistirá a solucionar el problema. Hoy 23/10 seguimos aguardando que asistan a solucionarnos el problema. Me comunique con el [números] y me atendió un operador llamado victor fek el cual me indico que la solución es seguir aguardando y que debía cortarme el teléfono ya que no tenia más información para entregarme. Solicite hablar con un supervisor para que me informen la fecha de asistencia del técnico y me comento que su supervisor juan manuel cabrera no podía atenderme ya que no es su tarea.

Comentarios
  • Ezequiel G

     

    solución recibida:

     

    realice mas de 20 llamadas en 5 días pero finalmente lo solucionaron, una verguenza la atencion de Telefonica - Movistar

    08 de Noviembre a las 17:56 hs.

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