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Reclamo a Telefónica De Argentina

Persona mayor sin servicio de telefonía domiciliaria

[Solucionado]

Mi madre, una persona de 68 años, se encuentra sin servicio telefónico desde el día 15 de abril del corriente año.el problema es un cable que se cortó, pero a la fecha ni se han acercado a solucionar el tema ni tampoco habían tomado el reclamo cuando se comunicó el día viernes 17, solo le dijeron que demorarían 72 horas y pensar en esa cantidad de horas para una persona mayor y sin comunicación, es mucho tiempo.
esto es en quilmes, la calle [números] al [números].
desde ya les agradezco su ayuda.

Comentarios
  • Ricardo D

     

    solución recibida:

     

    Si bien en un primer momento se acercó un técnico domiciliario y no podo resolver el inconveniente, en el día de ayer (viernes 24 de abril) se acercó una cuadrilla y realizó el cambio del cable, restableciendo el servicio.

    25 de Abril a las 18:30 hs.

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